O QUE PODE SER RESOLVIDO EM UMA CONSULTA ONLINE?
A telemedicina permite que diversas condições sejam tratadas sem a necessidade de deslocamento. Algumas das situações mais comuns que podem ser resolvidas online incluem:
✅ Infecções leves e sintomas gripais (resfriados, sinusite, dor de garganta, febre leve)
✅ Alergias e reações cutâneas (dermatite, urticária, picadas de insetos)
✅ Infecção urinária leve (ardência ao urinar, aumento da frequência urinária sem complicações)
✅ Cefaleias e enxaquecas (avaliação e orientação sobre medicação adequada)
✅ Renovação de receitas médicas para uso contínuo (hipertensão, diabetes, antidepressivos, etc.)
✅ Solicitação de atestados médicos válidos (casos em que há recomendação médica para afastamento do trabalho ou atividades)
✅ Orientação médica sobre exames laboratoriais e de imagem (análise de resultados e explicações sem necessidade de consulta presencial)
✅ Condições gastrointestinais leves (azia, refluxo, diarreia leve, constipação)
Além de oferecer conveniência e agilidade, a telemedicina reduz a exposição a vírus e bactérias presentes em ambientes hospitalares, garantindo que o paciente receba atendimento sem o risco de agravar seu estado de saúde devido ao contato com outros doentes.
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Quando o Atendimento Precisa Ser Presencial?
Embora a telemedicina seja uma solução eficiente para muitas condições de saúde, há situações em que o atendimento presencial é essencial, como:
🚨 Sintomas de emergência médica (dor no peito, falta de ar intensa, suspeita de AVC ou infarto)
🚨 Febre alta persistente (acima de 39°C) sem melhora com medicação
🚨 Dor abdominal intensa e súbita (risco de apendicite ou outras complicações)
🚨 Fraturas, traumas ou ferimentos graves
🚨 Perda de consciência, desmaios frequentes ou convulsões
🚨 Sangramentos intensos ou descontrole de doenças crônicas (crises hipertensivas, hipoglicemia severa, desidratação grave)
Nesses casos, o Médico Online Express pode auxiliar com a orientação inicial, indicando se há necessidade de buscar um hospital imediatamente ou se há medidas que podem ser tomadas antes da avaliação presencial.
FAQ
O que é telemedicina?
A telemedicina é um serviço regulamentado no Brasil que permite que médicos realizem consultas online por meio de videochamadas, oferecendo orientação, diagnósticos, prescrições médicas e atestados válidos sem a necessidade de deslocamento do paciente.
A telemedicina é regulamentada no Brasil?
Sim! A telemedicina é autorizada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e possui respaldo legal para a emissão de receitas médicas digitais e atestados válidos em todo o Brasil.
Como funciona a consulta médica online?
1 - Você agenda sua consulta pelo site ou WhatsApp e informa seus dados à nossa assistente.
2 - No horário marcado, você recebe um link para a videochamada.
3 - O médico realiza a consulta, faz orientações e, se necessário, emite receita ou atestado.
4 - Você recebe os documentos digitais válidos diretamente no seu e-mail ou WhatsApp.
📌 A receita médica digital é aceita em farmácias?
Sim! As receitas médicas eletrônicas (assinadas digitalmente com certificação ICP-Brasil) são aceitas em todas as farmácias do Brasil, permitindo que você compre medicamentos de forma segura e legal.
📌 O atestado médico online tem validade?
Sim! O atestado médico emitido via telemedicina é legalmente válido em todo o Brasil e pode ser utilizado para justificar ausências no trabalho ou na faculdade.
📌 Como posso receber minha receita ou atestado médico?
Após a consulta, o médico enviará sua receita médica digital ou atestado diretamente pelo e-mail ou WhatsApp, com assinatura digital e QR Code para verificação de autenticidade.
📌 Como sei que o médico é registrado?
Todos os médicos que atuam na telemedicina são registrados no Conselho Regional de Medicina (CRM) e seguem as diretrizes do Conselho Federal de Medicina (CFM). Caso tenha dúvidas, você pode verificar o CRM do profissional no site do CFM.
📌 Como faço para agendar uma consulta?
Você pode agendar sua consulta de forma rápida e prática:
1- Clique no botão de WhatsApp disponível no site
2 - No horário marcado, faça a videochamada com o médico
📌 A telemedicina é segura?
Sim! A telemedicina utiliza plataformas criptografadas para garantir a privacidade e segurança dos dados do paciente, protegendo todas as informações conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
📌 Quanto tempo dura a consulta online?
As consultas por telemedicina geralmente duram entre 20 a 40 minutos, dependendo do caso e da necessidade do paciente.
📌 Posso fazer exames através da telemedicina?
Sim! Se necessário, o médico poderá solicitar exames laboratoriais e de imagem (como sangue, urina, raio-x) e emitir requisições médicas digitais aceitas nos laboratórios.
📌 A consulta online pode substituir um pronto atendimento presencial?
A telemedicina é ideal para casos leves e acompanhamento médico, mas não substitui emergências médicas. Se você apresentar sintomas graves (dor no peito, falta de ar intensa, desmaios), deve procurar um hospital imediatamente.
📌 Posso usar a consulta online para afastamento do trabalho?
Sim! Caso o médico avalie que há necessidade, pode emitir um atestado médico online válido, que pode ser apresentado à empresa ou instituição de ensino.
📌 Como posso pagar pela consulta online?
Aceitamos pagamentos via:
Cartão de crédito ou débito
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SOBRE NÓS
Nossa missão:
O Médico Online Express é um serviço de pronto atendimento em telemedicina que oferece consultas médicas online com a mesma validade legal e qualidade do atendimento presencial. Atendemos pessoas a partir de 18 anos que buscam conveniência e rapidez no atendimento.
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira das 10h as 18h
DEPOIMENTOS
"Excelente serviço! Recebi atendimento médico de qualidade no conforto da minha casa. Recomendo a todos."
Ana Silva
"Fiquei impressionado com a eficiência e profissionalismo da equipe médica. Ótima experiência!"
Rodrigo Santos
Sinop - Mato Grosso
"O Médico Online Express superou minhas expectativas. Atendimento rápido e eficaz."
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Guarapari - Espirito Santo